Protección de datos
Para Graph Editions (by PATH GRAPH) el respeto y la protección de los datos personales que nos proporcionan nuestros clientes es primordial. Esta página tiene como objetivo explicar el uso que hacemos de la información personal que nuestros clientes nos proporcionan en el ámbito de la utilización de nuestros servicios.
El responsalbe del tratamiento utilizado en el sitio grapheditions.com es:
TICKET FOR THE MOON (TFTM), sociedad por acciones simplificada (SAS) de 31.600 euros, con el número en el Registro de Comercio y Empresas de Lille B492 684 279, con el número de identificación fiscal FR 23 492 684 279 y domicilio social en Englos (59320), 4, allée du Progrès, 1er étage, Parc AREA.
Recopilación de datos
Los “datos personales” hacen referencia a toda la información personal que hace posible identificarle, directa o indirectamente. Los datos personales que recabamos de usted durante la navegación en nuestro sitio web y en el momento de realizar un pedido son concretamente: su nombre y apellidos, su dirección, su correo electrónico, su número de teléfono y sus datos de navegación (dirección IP, etc.)
- Graph Editions es susceptible de recopilar sus datos personales en los siguientes casos:
- Cuando usted navega en las páginas del sitio (desktop o móvil)
- Cuando usted se abona a nuestros flujos de información (Newsletter, alertas, etc.)
- Cuando usted entra en contacto con nuestra empresa (sección “contacto” o a través del chat)
- Cuando usted presenta su candidatura a un empleo (sección “Empleo”)
Utilización de datos personales
Los datos personales que recabamos de usted y que son indispensables para el tratamiento y la gestión de los pedidos así como para las relaciones comerciales entre grapheditions.com y el cliente, están marcados con un asterisco en todas las páginas concernientes del sitio web.
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- Tratar sus preguntas y peticiones de información por correo electrónico, teléfono o por chat.
- Administrar su cuenta de cliente, su cesta de compra y sus pedidos.
- Administrar sus entregas, el seguimiento de sus pedidos, así como el servicio pos-venta
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- Recopilar su opinión sobre nuestro sitio web y sobre nuestros productos proponiéndole participar en sondeos, por correo electrónico o por teléfono.
- Personalizar nuestro sitio web (móvil y desktop) según sus afinidades.
- Analizar la visita de las páginas (móvil o desktop)
- Organizar juegos publicitarios y concursos.
- Luchar contra el fraude cuando se paga el pedido.
Excepto las operaciones de prospección comercial, para las que requerimos su consentimiento explícito, Graph Editions considera que el conjunto de tratamientos anteriormente presentados son necesarios para la ejecución del contrato estipulado entre el cliente y Graph Editions.
Usted está en su derecho de retirar su consentimiento referente a las operaciones de prospección comercial enviando su solicitud haciendo clic aquí
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Transmisión de datos personales
La sociedad Graph Editions (y el grupo PATH GRAPH del que forma parte) son los únicos destinatarios de sus datos personales. Sus datos personales podrán ser transmitidos a terceros (subcontrata) que los utilizarán por cuenta y según las instrucciones de Graph Editions.
- La sociedad Graph Editions transmitirá sus datos personales a terceros tan solo en los siguientes casos:
- En el ámbito del envío y el pago de su pedido.
- En caso de tener que recurrir a un proveedor técnico con el único fin de ofrecerle el servicio contratado (por ejemplo, envío de la Newsletter Graph Editions).
- Para recopilar las opiniones de los clientes sobre los productos comercializados.
- En el ámbito del mantenimiento y desarrollo técnico del sitio web y del sitio móvil.
- Bajo mandato de las autoridades judiciales o autoridad administrativa habilitada por la ley.
- Si usted consiente explícitamente que dichas informaciones deben ser transmitidas a nuestros socios (por ejemplo con fines publicitarios)
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